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时间:2015-1-12 22:52
秦刚观点:小米正在犯的严重错误
分类:秦刚访谈
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秦刚(QQ 微信 1111884)观点:
小米正在犯一个中国企业最为普遍和最为严重的错误:品牌延伸。
现在有小米手机,小米电视,小米路由器,小米平板,小米盒子,小米空气净化器等等。
本来在用户的心目中小米=发烧友手机。
现在小米=很多产品,用户会产生观念混乱。
当小米的产品越来越多,小米给人的感觉就会模糊,小米就不是手机了。
那小米是什么呢?谁也说不上。
品牌的多元化是国内企业的通病,一般在某类产品成功的企业,都喜欢给这个企业不同的产品用同一个品牌命名。
这个其实非常不好。
比如可口可乐又卖可乐又卖电视机,用户就会在品牌上迷失。
不同的产品品类最好取独立品牌的名字。
有人会问,那苹果呢?
苹果,APPLE不是也有很多品类的产品吗?
苹果,也有手机,有电脑,有电视,有盒子等等。
其实这一点苹果做的非常好,苹果每个产品都有独立的名字。
比如:手机叫IPhone ,电脑叫IMac, 平板叫IPad等等。
每个品类用不同的名字,看名字你的脑海就马上知道是什么产品,同时又能够在APPLE这个大品牌下,不和APPLE这个大品牌冲突。
反观小米,不管啥产品都叫小米:小米手机,小米电视,小米手环,小米路由器,小米等等等。
这点对小米品牌极为不利。多便是少,产品越多,市场越大,阵线越长,赚钱反而越少。
而且所有产品都用一个品牌,也存在很大风险。
比如如果小米电视的质量不好,用户就会觉得小米质量不好,下次也许不会买小米手机,品类扩张用同一个品牌会毁了这个品牌之前所建立的一切基石。
当然现在小米如日中天,但是品牌延伸的苦果会在未来几年内让雷军品尝到。
当然很多人会举诺基亚为例子,你看诺基亚不是也专注手机吗,他们最后不也是倒闭了?
其实这个就是逻辑上的错误了。
诺基亚不是因为专注手机而倒闭,而是因为他们在智能手机上选错了平台而失败。
就算诺基亚专注手机失败了,也不能说一个品牌适用一个品类的失败。
就象你看到一个人吃了馒头不小心噎死了,也不能说馒头有毒,不能吃一个道理。
还有人会说,你看百度,360等等互联网企业不也是有很多产品吗,比如百度搜索,百度知道,百度音乐等等。
其实百度除了搜索是第一外,还有啥是第一?
假设腾讯推出微信,不叫微信,而叫QQ信,你觉得微信能够成为第一?
专注,极致,口碑,快 这七字诀。
当失去专注后,极致没有了,口碑会变成双刃剑,溃败也是非常之快!
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